Aplikasipenghasiluang.co.uk

Cara Kaya Tanpa Kerja

Amazon mulai menandai produk yang ‘sering dikembalikan’

2 min read

Amazon telah mulai menampilkan peringatan tentang barang yang sering dikembalikan saat perusahaan memperketat ikat pinggangnya sebagai tanggapan terhadap keuangan yang goyah dan ekonomi yang tidak menentu. Pengembalian e-commerce di seluruh industri meroket selama penguncian pandemi. Meski menurun, angkanya masih jauh di atas angka pra-pandemi.

Lencana baru pengecer berbunyi, “Merchandise yang sering dikembalikan: Periksa element produk dan ulasan pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang merchandise ini.” Namun, tampaknya tidak terlihat oleh semua orang (akun Amazon saya tidak menunjukkannya saat melihat pemutar rekaman dan memakainya Informasi dilaporkan). Itu mungkin menyarankan Amazon menerapkan peluncuran bertahap atau tes terbatas. Selain itu, semua produk yang diberi tag tampaknya berasal dari vendor pihak ketiga yang dipenuhi oleh Amazon.

Halaman produk Amazon untuk pemutar rekaman dengan oranye dan kuning

Amazon / Ambang

Pengembalian dan penukaran produk adalah kenyamanan yang digunakan bisnis untuk membantu pelanggan berbelanja dengan percaya diri, tetapi bisa juga mahal. Biaya terkait pengembalian meliputi pengiriman, pemrosesan inventaris yang dikembalikan, dan biaya lain-lain. Perusahaan kemungkinan berharap label tersebut akan mendorong penjual untuk mengubah daftar atau produk mereka, karena peringatan yang mencolok dapat merusak penjualan barang secara serius. Tentu saja, faktor pengecer kembali ke penetapan harga mereka, tetapi dengan tarif yang lebih tinggi dari biasanya karena perusahaan memangkas pengeluaran (Amazon telah mengumumkan PHK untuk 27.000 karyawan tahun ini), masuk akal jika akan dilakukan tindakan tegas.

Beberapa penjual mengatakan pelanggan mereka mengembalikan barang dengan klip yang lebih tinggi di Amazon daripada saat dibeli dari outlet lain, perbedaan yang mereka kaitkan dengan proses pembayaran Amazon yang mudah dan pengiriman Perdana yang cepat. Pengecer telah membebankan beberapa biaya tambahan kepada vendor, karena menaikkan biaya untuk penjual “Dipenuhi oleh Amazon” awal tahun ini.

Baca Juga  Amazon meluncurkan saluran TV seperti Roku free of charge untuk perangkat Fireplace

“Saat ini kami menampilkan informasi tingkat pengembalian di beberapa halaman element produk untuk membantu pelanggan kami membuat keputusan pembelian yang lebih tepat,” juru bicara Amazon Betsy Harden mengonfirmasi kepada Informasi minggu ini. Ini bukan pertama kalinya Amazon menyoroti information penjualan secara publik: Perusahaan baru-baru ini mulai menampilkan lencana yang menunjukkan berapa banyak penjualan yang dihasilkan suatu produk (misalnya, “100 ribu+ dibeli dalam sebulan terakhir”).

Pada bulan Desember, Nationwide Retail Basis (NRF) melaporkan bahwa tingkat pengembalian on-line naik menjadi 18 persen pada tahun 2020 — ketika pelanggan menghitung pengembalian barang dagangan senilai $428 miliar — dari hanya 8,1 persen pada tahun 2019. Mereka hanya turun sedikit menjadi 16,5 persen tahun lalu. Sayangnya, pengembalian palsu adalah masalah lain: NRF mengatakan pengecer kehilangan $10,40 untuk mengembalikan penipuan untuk setiap $100 dalam pengembalian barang dagangan.

Semua produk yang direkomendasikan oleh Engadget dipilih oleh tim editorial kami, terlepas dari perusahaan induk kami. Beberapa cerita kami menyertakan tautan afiliasi. Jika Anda membeli sesuatu melalui salah satu tautan ini, kami dapat memperoleh komisi afiliasi. Semua harga adalah benar pada saat penerbitan.

Copyright © All rights reserved. | Newsphere by AF themes.